Исследование: какими инструментами реально пользуются продакты
Без хайпа, без «топ-10 must-have». Только то, что люди реально используют в работе.
Зачем вообще нужно это исследование
Инструментов много, времени у продакта — нет.
Часто выбирают не лучшее, а «привычное». Или то, что посоветовал коллега. Или что увидели в статье на Medium.
Хотелось понять: чем реально пользуются, а не что советуют в статьях с заголовками «10 must-have tools for PM».
Инструментов много
Каждый день появляются новые сервисы, фреймворки и методологии. Выбор стал проблемой сам по себе.
Часто выбирают не лучшее, а «привычное»
Мы используем то, что когда-то сработало. Даже если есть что-то более подходящее — переучиваться некогда.
Хотелось понять реальность
Не то, что советуют в статьях с заголовками «10 must-have tools for PM», а чем реально пользуются продакты в ежедневной работе.
Главный вопрос
Какие инструменты действительно помогают решать задачи, а какие просто создают иллюзию продуктивности?
Как мы собирали данные
Онлайн-опрос
Продакт-менеджеров из разных компаний
Разные уровни
От junior до lead
Разные компании
Стартапы, корпорации, продуктовые студии
Проценты, не числа
Используем относительные показатели
Важно: Это не «истина в последней инстанции», а срез. Рынок меняется, инструменты эволюционируют.
Главный вывод исследования
Продакты думают не инструментами. Они мыслят задачами.
Инструмент выбирают не потому, что он «правильный», а потому, что когда-то он сработал.
Портрет респондентов
Кто участвовал в исследовании
Роль в компании
Основная часть ответов — от практикующих PM/PO. Управленческие и редкие роли собраны в разделе «Другое».
Уровень
Ядро выборки — Middle и Senior, то есть люди, которые ежедневно "руками" пользуются инструментами.
Отрасль
Отраслей много, "длинный хвост" большой — исследование межотраслевое.
Стадия развития компании / продукта
Большая часть ответов — от команд, которые уже работают с запущенным продуктом и занимаются его масштабированием.
В выборке преобладают Middle+Senior и продукты на стадиях Growth/Mature. Это срез практики, а не «идеальный набор инструментов».
Карго-культ инструментов
Где продакты чаще всего ошибаются
Переносят инструмент из проекта в проект
«В прошлой компании мы использовали X, значит и здесь будем». Контекст другой, команда другая, задачи другие — а инструмент тот же.
Используют шаблон вместо мышления
Скачали шаблон RICE, заполнили циферки — и думают, что приоритизировали. Но формула не заменяет понимание контекста.
Внедряют, потому что «так принято»
«Все используют OKR, значит и нам надо». Но если цели и так понятны, зачем добавлять процесс ради процесса?
Собирают «стек мечты» вместо решения задач
Amplitude + Mixpanel + Hotjar + FullStory. Все крутое, все нужное. Но кто это будет анализировать? И зачем дублировать функции?
Если инструмент не экономит время и не помогает принять решение — он мешает.
Что важно учитывать
Это срез, а не стандарт. Популярность инструмента не означает, что он подойдёт именно вам.
Рынок меняется. Через полгода картина может быть другой. Новые инструменты появляются, старые уходят.
Инструменты эволюционируют. То, что было неудобно год назад, могло стать лучше. И наоборот.
Выводы актуальны в контексте. Это исследование отражает реальность конца 2024 года.
Если совсем коротко
Инструменты — это расходный материал.
Ценность — в решённой задаче и высвободившемся времени продакта.
Это исследование — часть проекта «Инструменты продакта»
Я собираю инструменты, шаблоны, приёмы и способы их использования — без лишних мучений.